Управленцы часто боятся, что конкуренты украдут их бизнес-модель. Почему? Потому что видят только видимое: цены, рекламу, фичи. Копируют – и забирают клиентов.
Это страшно. Выручка падает, рынок сжимается, вы теряете уникальность. Кажется, что нужно прятаться или демпинговать цены.
Но на деле копировать видимое – это их потолок. Пока они копируют фасад, вы строите фундамент.
Как защитить стратегию по-настоящему?
Найдите пустую нишу. Где конкуренты слабы? Доставка в спальные районы за 4 часа? Ночной сервис?
Защитите невидимое. Алгоритм цен, OKR-шаблон, система удержания клиентов – конкуренты этого не увидят.